Livrarea produselor 

1. Termeni de livrare

  • Produsele comandate se livrează în toată țara în termen de 1–5 zile de la confirmarea telefonică a comenzii.

  • Transportul se face prin curier rapid, iar produsele sunt ambalate corespunzător și sigilate pe tot parcursul transportului.

  • Plata se poate face ramburs sau prin ordin de plată în contul SC BELDENY SRL, conform alegerii dvs. la comandă.

2. Taxe de livrare

  • Taxa de livrare la easybox este de 16 lei

  • Taxa de livrare la domiciliu este 19 lei (aria de acoperire SameDay, colete ≤130x50x30 cm și greutate ≤5 kg).

  • Costurile pentru coletele cu greutate sau dimensiuni depășite vor fi comunicate înainte de expediere.

  • Dacă vă aflați în afara ariei de acoperire a curierului, costul transportului poate fi modificat; veți fi informat și trebuie să confirmați costul înainte de expediere.

3. Verificarea coletului la primire

  • La primirea coletului, verificați:

    • Numărul de colete

    • Integritatea ambalajului și a sigiliilor

    • Eventuale deteriorări vizibile

  • Dacă coletul este deteriorat sau incomplet, refuzați preluarea și anunțați imediat 0725 745 835.

4. Viciu ascuns sau produse deteriorate

  • Dacă observați un viciu ascuns (produsele sunt deteriorate sau incomplete), contactați curierul pentru redactarea unui proces-verbal privind dauna.

  • Procesul-verbal trebuie trimis cât mai curând posibil către vânzător:

  • Păstrați ambalajul original intact pentru constatarea daunelor.

  • Curierul are dreptul să verifice starea coletului înainte de soluționare.